Mastor — Podłogi, Drzwi, Wnętrza Łomża Centrum Wykończenia Wnętrz · Łomża
Wróć do strony głównej
Strona główna Polityka prywatności i RODO
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Klauzula informacyjna
i ochrona danych osobowych

Bezpieczeństwo i prywatność Twoich danych osobowych to dla nas priorytet. W niniejszym dokumencie w przejrzysty sposób wyjaśniamy, kto jest administratorem Twoich danych, w jakich celach je przetwarzamy, na jakich podstawach prawnych, komu możemy je powierzyć oraz jakie uprawnienia przysługują Ci na mocy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator Danych Osobowych (ADO)

Centrum Wykończenia Wnętrz Mastor

Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej mastor.pl, formularza kalkulatora wyceny, poczty elektronicznej, telefonu oraz bezpośrednio w salonie stacjonarnym jest:

Nazwa rejestrowa firmy MASTOR Jarosław Korytkowski
Siedziba i adres salonu ul. Wojska Polskiego 51, 18-400 Łomża
Numery rejestrowe NIP: 7181002175 · REGON: 450094691
Kontakt w sprawach RODO kontakt@mastor.pl / fachowiec@mastor.pl
Telefon kontaktowy +48 518 577 900
Wiadomość WhatsApp +48 518 395 375
🎯
Jasne cele przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu przygotowania wyceny, pomiaru, zawarcia umowy sprzedaży oraz realizacji montażu z preferencyjną stawką 8% VAT.

🔐
Bezpieczeństwo i poufność

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie przekazujemy ich brokerom. Dane nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

⚖️
Pełna kontrola i prawa

W każdej chwili masz prawo wglądu, sprostowania, usunięcia swoich danych, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

🚫
Brak profilowania

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne wobec Twojej osoby.

§ 1

Informacje ogólne i podstawa prawna

Niniejsza Polityka Prywatności oraz Klauzula Informacyjna stanowi realizację obowiązków informacyjnych nałożonych na Administratora na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), ze szczególnym uwzględnieniem art. 13 oraz art. 14 RODO.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób fizycznych korzystających z serwisu mastor.pl, kontaktujących się z salonem za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, komunikatora WhatsApp, formularza kalkulatora wyceny, jak również osób składających zamówienia stacjonarnie w salonie w Łomży.

§ 2

Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem Danych Osobowych jest:

MASTOR Jarosław Korytkowski
prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą handlową Centrum Wykończenia Wnętrz Mastor
Adres siedziby i salonu: ul. Wojska Polskiego 51, 18-400 Łomża
NIP: 7181002175, REGON: 450094691

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:

§ 3

Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w ściśle określonych, uzasadnionych celach, zgodnie z poniższym zestawieniem:

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Okres przechowywania danych
Obsługa kalkulatora wyceny i zapytań ofertowych Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – sprawny kontakt z potencjalnym klientem). Przez okres prowadzenia korespondencji handlowej i ważności oferty, maksymalnie przez 12 miesięcy od złożenia zapytania lub do momentu wniesienia sprzeciwu.
Zawarcie i realizacja umowy (zakup materiałów, pomiar, usługa montażu) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą). Przez czas trwania umowy, realizacji pomiaru i montażu, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
Wystawianie faktur i realizacja obowiązków księgowo-podatkowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze m.in. z Ustawy o rachunkowości oraz Ordynacji podatkowej). Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Obsługa reklamacji, rękojmi i gwarancji Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (obowiązek rozpatrzenia reklamacji wynikający z Kodeksu Cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta). Przez okres trwania uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji na zakupiony asortyment i wykonane usługi montażowe.
Obrona przed roszczeniami lub dochodzenie roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw majątkowych). Do czasu prawomocnego zakończenia postępowania lub do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed spamem/DoS Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – zabezpieczenie infrastruktury teleinformatycznej). Logi serwerowe i mechanizmy limitowania zapytań przechowywane są w celach diagnostycznych i bezpieczeństwa przez okres do 30 dni.
§ 4

Kategorie i zakres przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju kontaktu i świadczonej usługi, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, w przypadku przedsiębiorców także nazwa firmy, numer NIP oraz numer REGON,
  • Dane kontaktowe: numer telefonu komórkowego, adres poczty elektronicznej (e-mail),
  • Dane adresowe: adres dostawy materiałów, adres inwestycji / montażu podłóg lub drzwi (do wykonania bezpłatnego pomiaru), adres siedziby lub zamieszkania do celów rozliczeniowych,
  • Dane dotyczące przedmiotu wyceny: orientacyjny metraż podłóg, ilość zamawianych drzwi, wybrana technologia montażu, preferowany termin realizacji oraz dodatkowe wskazówki do projektu,
  • Dane eksploatacyjne i techniczne: publiczny adres IP, data i godzina żądania, nagłówki przeglądarki (przetwarzane automatycznie przez serwer w celu bezpiecznej obsługi zapytań).
§ 5

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów:

  • Certyfikowane ekipy montażowe i fachowcy: podmioty realizujące usługi pomiaru, dowozu oraz montażu podłóg, drzwi czy ceramiki sanitarnej w imieniu salonu Mastor,
  • Biuro rachunkowo-księgowe: podmioty świadczące obsługę księgową, podatkową i prawną na rzecz Administratora,
  • Dostawcy infrastruktury IT: operator hostingu (Hostinger), dostawcy poczty elektronicznej, systemów fakturowania oraz wsparcia technicznego,
  • Firmy kurierskie i transportowe: w przypadku wysyłki zamówionych próbek, wzorników, chemii parkieciarskiej lub materiałów budowlanych,
  • Organy publiczne: sądy, policja, urzędy skarbowe – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa i na ich prawomocne żądanie.

Gwarancja poufności: Administrator w żadnym wypadku nie sprzedaje danych osobowych, nie wypożycza baz danych ani nie udostępnia ich jakimkolwiek podmiotom trzecim w celach komercyjnych bądź marketingowych.

§ 6

Przekazywanie danych poza EOG

Administrator przechowuje i przetwarza dane osobowe na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych.

§ 7

Prawa przysługujące osobie, której dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci pełen katalog praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz otrzymać bezpłatną kopię tych danych.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
„Prawo do bycia zapomnianym” przysługuje m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać wstrzymania operacji na danych, np. na czas weryfikacji ich prawidłowości.
Przenoszenie danych (art. 20 RODO)
Prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie ADO.

W celu skorzystania z powyższych praw wystarczy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@mastor.pl lub złożyć je osobiście w salonie w Łomży. Twoje zgłoszenie zostanie zrealizowane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca.

§ 8

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w Polsce:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Infolinia: 606-950-000 | Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

§ 9

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest w pełni dobrowolne, jednakże:

  • W przypadku korzystania z kalkulatora wyceny lub formularza kontaktowego – podanie imienia i numeru telefonu jest niezbędne do przygotowania kalkulacji i nawiązania kontaktu zwrotnego przez doradcę salonu,
  • W przypadku chęci zamówienia bezpłatnego pomiaru w Łomży i okolicach – podanie adresu inwestycji jest warunkiem koniecznym do przyjazdu montażysty,
  • W przypadku zakupu z montażem (stawka 8% VAT) lub zamówienia towaru – podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy oraz wystawienia faktury.
§ 10

Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Twoje dane osobowe nie podlegają profilowaniu ani zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, o których mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO. Wszystkie wyceny, oferty i odpowiedzi na zapytania są opracowywane indywidualnie przez doradców klienta i kosztorysantów Centrum Wykończenia Wnętrz Mastor.

§ 11

Polityka plików cookies i technologie internetowe

Serwis mastor.pl stosuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym przez przeglądarkę internetową:

  • Cookies niezbędne / techniczne: służą zapewnieniu poprawnego działania witryny, nawigacji, pamięci stanu kalkulatora wyceny oraz ochronie przed atakami typu brute-force i botami spamującymi. Bez tych plików strona nie mogłaby poprawnie funkcjonować,
  • Zarządzanie plikami cookies: w każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari), w tym zablokować ich automatyczną obsługę lub żądać powiadomienia o każdorazowym ich zamieszczeniu. Wyłączenie plików niezbędnych może jednak wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów kalkulatora.
§ 12

Środki bezpieczeństwa danych

Administrator stosuje wysokie standardy bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych, obejmujące:

  • Szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS (HTTPS) o wysokiej sile klucza na wszystkich podstronach serwisu,
  • Mechanizmy ochrony formularzy przed automatycznymi skryptami spamującymi (honeypot, rate limiting per IP),
  • Restrykcyjne reguły zapory sieciowej i autoryzacji dostępu do systemów wewnętrznych,
  • Bieżące szkolenia personelu i zobowiązanie wszystkich pracowników oraz certyfikowanych montażystów do zachowania bezwzględnej tajemnicy handlowej i poufności danych osobowych.
§ 13

Postanowienia końcowe i aktualizacja dokumentu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju technologii internetowych lub wprowadzenia nowych usług w ofercie salonu. Aktualna treść dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem mastor.pl/rodo.

Data ostatniej aktualizacji: 19 października 2026 r.

Masz pytania dotyczące ochrony Twoich danych?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio — nasi doradcy chętnie odpowiedzą na wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych, wycen, pomiarów i realizacji zamówień.

Napisz: kontakt@mastor.pl Zadzwoń: 518 577 900